Спасение людей – смыслообразующая
основа жизни пожарного и спасателя,
доминирующий мотив профессии.
«Морально-психологическая составляющая -неотъемлемая
часть подготовки современных пожарных и спасателей».
1.
Отличительные
особенности профессий пожарного и спасателя.
В сознании современного российского общества профессии спасателя и
пожарного давно и не без оснований стоят в ряду наиболее значимых и гуманных. И
это понятно, ведь их главное предназначение – сохранение жизни и здоровья
людей, материальных ценностей, ликвидация различных чрезвычайных ситуаций
природного и техногенного характера.
Ни для кого не является секретом, что в настоящее время
чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия оставляют после себя огромное
количество негативных последствий, принося людям физические, морально -
психологические страдания, а также материальный и экономический ущерб.
Работа пожарного и спасателя призвана исключить, либо минимизировать
потери от случившегося ЧП. Профессии пожарный и спасатель относятся к тем видам
деятельности, отличительная особенность которых - постоянное соприкосновение с
опасностью и риском для жизни.
Чрезвычайные ситуации и экстремальные условия деятельности пожарных
и спасателей в связи с угрозой для жизни, физического и психического здоровья
сотрудников, а также с угрозой для жизни, здоровья, благополучия окружающих, с
массовыми человеческими жертвами и значительными материальными потерями – это
неотъемлемая часть профессии.
Можно с уверенностью утверждать, что не каждому человеку дано овладеть
этими профессиями. Поэтому в процессе отбора кандидатов, остро встает вопрос о
необходимсти обращать самое серьезное внимание на психологические особенности
людей, на их способность к правильным действиям в той или иной экстремальной
ситуации.
Психологическое сопровождение аварийно-спасательных
работ направлено;
а) на
реализацию поддержки оптимального рабочего состояния сотрудников аварийно –
спасательных подразделений, участвующих в ликвидации последствий ЧС;
б) на
оказание экстренной психологической помощи пострадавшим в зоне ЧС техногенного
и природного характера.
Таким образом, психологической подготовкой спасателей и
пожарных является: обучение навыкам и умениям оказания экстренной психологической
помощи пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций любого характера и обучение
психологической самопомощи.
2. Факторы, влияющие на психологическое состояние
пожарных и спасателей.
Специфика этих профессий имеет «оборотную сторону». Нам
известно, что спасатели и пожарные в процессе своей деятельности систематически
подвергаются сильнейшему воздействию поражающих и психотравмирующих факторов,
возникающих в процессе работы по предупреждению и ликвидации последствий
чрезвычайных ситуаций. В их числе, прежде всего постоянная угроза для
собственной жизни и здоровья.
Пожарные и спасатели работают в условиях возможных обрушений
конструкций зданий и сооружений, взрывов, выбросов пламени, а также
радиационного, химического и биологического воздействия. При этом для принятия
правильного решения отпущено очень мало времени, т.к. обстановка в зоне ЧС
постоянно меняется и подчас далеко не в лучшую сторону. Высокая ответственность
за их правильность, осознание цены ошибки, также является дополнительной
психологической нагрузкой.
Кроме того, в процессе профессиональной деятельности спасатели
и пожарные испытывают экстремальные физические нагрузки,
поскольку им приходится в течение долгого времени выполнять тяжелые физические
работы, в условиях отсутствия полноценного отдыха, нередко в средствах индивидуальной
защиты, в задымленных помещениях, при высоких или низких температурах, в
сочетании с шумовыми и световыми раздражителями и пр. Вид погибших и
пострадавших, а также необходимость контактировать с их родственниками
увеличивают и без того огромную эмоциональную напряженность, способствуют ее
накоплению. Периодические нарушения режима бодрствования и сна в связи с
дежурствами и в ходе ликвидаций чрезвычайных ситуаций являются существенным
неблагоприятным фактором.
Перечисленные воздействия могут по-разному восприниматься
каждым человеком (индивидуальное восприятие), но в совокупности они, как
правило, негативно отражаются на психоэмоциональном состоянии личности,
вызывая стрессовые явления.
Влияние этих факторов становится определяющим при отборе кандидатов на
должности пожарных и спасателей.
Таким образом:
Для более эффективного выполнения задач, поставленных
перед пожарными и спасателями в условиях сложившейся чрезвычайной ситуации, помимо
высоких требований к уровню знаний, умений и специальных навыков, физической
подготовке, особое внимание необходимо уделять подготовке спасателей и
пожарных к действиям в неблагоприятной морально-психологической обстановке.
Профессиональные важные качества спасателя
Понятие о профессионально-важных качествах, их роль в
обеспечении успешной деятельности спасателя.
Профессиональная
деятельность спасателей предъявляет высокие требования к их
профессионально важным качествам.
Наблюдались
многочисленные случаи несоответствия профессионально важных качеств
спасателей стоящим перед ними задачам при проведении работ по ликвидации
крупных ЧС последних лет (авария на Чернобыльской АЭС, землетрясения в Армении,
Нефтегорске, железнодорожная авария под Уфой и др.). Это проявлялось в
виде растерянности, а подчас и полном непонимании ими сложившейся обстановки.
Принимаемые решения зачастую были непродуманными, носили стереотипный характер
и иногда приводили неоправданным потерям. Спасатели нередко оказывались
неспособными к выполнению АСР в условиях экстремальных физических и психических
нагрузок. Их поведение характеризовалось зависимостью от воздействия
психотравмирующих условий ЧС. В результате этого профессиональная
деятельность ряда спасателей не соответствовала требованиям сложившейся
обстановки, резко снижалась их работоспособность, среди данной части
спасателей росло число физических и психических травм, что не только делало
бессмысленным их дальнейшее участие в проведении АСР, но и требовало
привлечения дополнительных сил и средств для оказания им всесторонней помощи.
С целью устранения
указанных недостатков научными работниками МЧС России был проведен ряд
исследований по определению профессионально важных качеств спасателей, то есть
тех индивидуальных психологических свойств, которые позволят спасателям быстро,
эффективно и качественно выполнять свой профессиональные обязанности в
различных условиях, в том числе и при ликвидации ЧС. В основу этих
исследований было положено изучение механизмов отрицательного влияния
условий профессиональной деятельности спасателей (прежде всего связанных с
ликвидацией различных ЧС), и выявление тех человеческих качеств, которые
позволяют избежать или свести до минимума это влияние.
В результате
проведенных исследований была определена структура профессионально важных
качеств спасателей.
Структура состоит из
пяти групп однородных профессионально важных качеств:
психологические
качества;
медицинские (физиологические)
качества;
эргономические качества;
социально-психологические
качества;
инженерно-психологические
качества.
Рассмотрим
профессионально важные качества спасателей по каждой из названных групп.
К группе психологических
относятся такие качества спасателей, как внимание, память, мышление, воля и
самоотношение.
Наличие такого качества,
как внимание позволяет спасателям осуществлять контроль за соблюдением
порядка деятельности, работой технических средств, изменениями обстановки в
зоне ЧС.
При этом наиболее
важными характеристиками внимания являются:
объем внимания — способность
удерживать в центре внимания несколько объектов наблюдения;
устойчивость внимания — способность
сосредоточить внимание на конкретном объекте, не отвлекаясь на посторонние
раздражители;
переключаемость внимания — способность, при
необходимости, быстро переключать внимание с одного объекта на другой.
Память позволяет спасателям использовать на практике имеющийся опыт,
знания, умения и навыки в реальных условиях выполнения АСР.
Основными характеристиками памяти для спасателей являются:
оперативная
(кратковременная) память — способность в течение длительного времени удерживать
в памяти большой объем информации;
долговременная память — способность
запоминать на непродолжительное время один раз увиденную или услышанную
информацию;
непроизвольное
запоминание — способность запоминать информацию без специальных волевых
усилий, направленных на ее запоминание.
Недостаточный уровень
развития качества внимания и характеристик памяти у спасателей может
привести к нарушениям порядка выполнения работ, ошибкам, ослаблению контроля в
процессе деятельности, которые, в свою очередь, могут повлечь за собой
травматизм и выход из строя технических средств.
Возможные последствия
недостаточного развития характеристик мышления, наряду с указанными для
внимания и памяти, могут также вызвать неспособность специалистов к
своевременному принятию решений и затруднения при адаптации специалистов к
условиям ЧС.
Качество мышления определяет способность
спасателей к принятию обоснованных решений, связанных с необходимостью учета
при выполнении АСР изменений, происходящих в условиях ЧС. Конечные результаты
выполнения работ по ликвидации ЧС и работоспособность спасателей находятся в
зависимости от таких аспектов деятельности, как прогнозирование развития
событий с учетом их вероятности, определение характера и объема информации,
необходимой для принятия решения, выявление и анализ основных взаимосвязей,
характеризующих проблему.
К числу характеристик
мышления,
относятся продуктивное и репродуктивное (математическое) мышление, а также
свойства речи для успешного взаимодействия спасателями и местным населением, оказавшимся
в зоне бедствия (очаге поражения). Способности спасателей к различным
взаимоотношениям определяются профессионально важными качествами социально-психологической
группы. Из качеств данной группы для спасателей являются: когнитивный
стиль и коммуникабельность.
Когнитивный стиль определяет такие
особенности деятельности спасателей, как: способность отвлечься в ходе решения
задач деятельности от внешних условий; умение выделять в ситуации существенные,
а не наиболее заметные черты; ориентация при принятии решения на объективную
ситуацию, а не на имеющиеся знания и опыт, если они вступают в противоречие;
ориентация на постоянный контакт (взаимодействие) с другими людьми. При
недостаточном уровне развития у спасателей характеристик когнитивного стиля наиболее
существенными негативными последствиями могут быть нарушения внутригруппового и
межгруппового взаимодействия, неспособность спасателя к самостоятельным
действиям, постоянная потребность в руководстве и посторонней помощи в процессе
решения профессиональных задач.
Коммуникабельность характеризует такие
особенности поведения и деятельности спасателей, как направленность на общение
и интерес к людям. От этого качества зависит способность спасателя
выполнять свою работу в коллективе. При этом недостаточный уровень развития
коммуникабельности характеризует неспособность и отсутствие стремления к
общению, скованность и плохую ориентацию в незнакомых ситуациях деятельности,
низкий уровень проявления инициативы и тенденцию к избеганию принятия
самостоятельных решений.
Еще одну группу
профессионально важных качеств спасателей, составляют инженерно-психологические
качества. С их помощью осуществляется учет операторской составляющей
деятельности спасателя, которая проявляется при работе с пультами управления
техническими средствами, контрольно-измерительной аппаратурой и т.д.
К инженерно-психологической группе отнесено качество состояния
опорно-двигательной системы и его характеристики.
Состояние
опорно-двигательной системы определяется следующими характеристиками:
координация движений, быстрота двигательных реакций, точность двигательных
реакций и тремор. Недостаточный уровень развития указанных характеристик может
привести к частичной, а иногда и полной неспособности выполнения деятельности
Успех в учебной и боевой
деятельности спасателей и пожарных во многом зависит от того, насколько и как
развиты у них органы чувств, совершенны и точны реакции на опасность и
меняющуюся обстановку в ЧС и на пожаре, т.е. как развиты познавательные
психические процессы: ощущение, восприятие, память, мышление, внимание.
Но каждый психический
процесс подчинен не только общим законам, но и носит личностный характер,
индивидуален.
Но служебная и боевая
деятельность пожарных – это не только познание действительности. Боевая
деятельность пожарного – это, прежде всего труд в экстремальных, опасных для
жизни условиях. Между познавательными процессами, чувствами, эмоциями и
практическими действиями пожарных лежит звено, которое их связывает. Этим
звеном является воля.
Воля – это психический процесс сознательного регулирования
человеком своего поведения и деятельности, связанный с преодолением внутренних
и внешних препятствий.
Воля обеспечивает выполнение
двух функций побудительной и тормозной.
Побудительная функция обеспечивается активностью человека.
Активность порождает действия в силу специфики внутренних состояний субъекта.
Пожарные идут в объятый пламенем дом, спасая жизнь людей.
Тормозная функция воли проявляется в сдерживании нежелательных
проявлений активности. Например, спасатели, пожарные не отвечают на
провокационные возгласы толпы, оскорбляющие их (пожарного) достоинство.
Важнейшими характеристиками
воли или волевыми качествами личности являются сила (слабость), самообладание,
решительность, смелость, настойчивость и упорство, самостоятельность и риск.
Сильная воля спасателя,
пожарного означает, что он в состоянии сосредоточиться на каких-то определенных
целях, длительное время напрягать усилия, преодолевать трудности и достигать
цели и наоборот.
Самообладание – это умение владеть собой, своими мыслями,
чувствами, подчинять свои действия основной цели, вопреки трудностями условий,
обстановки.
Решительность – способность своевременно принимать
обоснованные решения и без колебаний выполнять их.
Смелость – готовность бороться с трудностями и
преодолевать опасность
Настойчивость и упорство
–проявляются в достижении намеченной цели в условиях длительно и повторно
возникающих трудностей.
Самостоятельность заключается в том, что пожарный действует
согласно своим убеждениям, не поддаваясь посторонним влияниям.
Риск – волевое качество пожарного, характеризующее
его деятельность при неопределенности ее исхода и наличии предположений о
возможных неблагоприятных последствиях в случае неуспеха (травма, потеря
престижа и т.п.).
В профессии спасателя,
пожарного очень важно учитывать врожденные особенности. Такие как темперамент.
Темпераментом называют свойство человека, определяющее
динамику его психических процессов и поведения. Внешне темперамент проявляется
в силе, скорости, ритме и темпе движений человека, в его речи, походке, мимике,
манерах и т.д.
Особенности динамики психических процессов
зависят от нервной системы человека. В зависимости от сочетания этих
особенностей нервных процессов различают четыре темперамента:
холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический
Существуют еще личностные
особенности, влияющие на профессиональную деятельность. Прежде всего характер
(в переводе с греческого «печать») - это совокупность устойчивых индивидуальных
особенностей личности. Характер проявляется в деятельности и общении и
обуславливает типичные для личности способы поведения.
Характер человека не
является врожденным (в
отличие от темперамента). Характер личности можно изменить в лучшую или худшую
сторону, в зависимости в какой социальной среде данная личность находится.
В структуре характера
выделяют четыре группы черт.
Это: - отношение к окружающему
миру;
- отношение к деятельности,
труду, своему служебному долгу.
- отношение к другим людям.
- и отношение к самому себе.
Каждый человек наделен
какими-либо способностями. Одни зарубежные психологи считают, что способности
врожденны и передаются по наследству; другие отрицают это и считают, что все
зависит от воспитания и от условий, в которых человек растет, развивается,
работает.
В заключении хочу сказать, что
незнание или неумение не являются определяющим фактором способностей, при
желании и при хорошем обучении пожарные могут стать мастерами своего дела. В
целях более объективного и глубокого определения способностей пожарных
необходимо исходить из оценки следующих групп качеств:
- личностные качества
(убеждения, идеалы, мотивы, поступков);
- профессионально важные
психологические качества (ощущение, восприятие, внимание, память,
представление, воображение, мышление, речь).
- боевые психологические качества (волевая
устойчивость, способность к самоуправлению, готовность переносить
психологические нагрузки на пожарах в экстремальных условиях, устойчивость к
действию факторов среды повышенной температуры, загазованность и задымленность,
влажность, шум и т.д.).
Джон Кенлон, начальник
пожарной охраны г. Нью-Йорка, в 1925 году писал: «Три вещи требуются от
пожарного: ловкое, крепкое тело, острая, быстрая сообразительность и
безукоризненная честность….».
Требования от спасателя или
пожарного крепкого здоровья, очевидно, само собой. Но и мысль спасателя,
пожарного должна работать быстро, отчетливо и как бы инстинктивно. Все это
говорит о том, что спасатели, пожарные должны иметь определенные природные
способности. Но их надо развивать. Начальствующий состав пожарной охраны должен
систематически развивать у личного состава способности по тушению пожара в
сложной обстановке.
Для людей с чувствительной психикой (ранимость,
тревожность, стеснительность) важны тренировки в ситуациях близких к
экстремальным. Это закаляет
их психику. Это закаляет их психику и в критических условиях. Психологически
подготовленные специалисты с такими личностными особенностями действуют не хуже
других, а часто намного лучше из-за развитого чувства сопереживания, чуткости,
ответственности за других.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.