«Коммуникативные УУД на уроках обществознания» (итоговый реферат для курсов повышения квалификации)

 

 

ИТОГОВЫЙ   РЕФЕРАТ

по  программе повышения квалификации  (ПК__СОШ)

 

 

 

 

 

Тема:

«Коммуникативные УУД на уроках обществознания»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение …………………………………………………………..…………………………3

Глава I. Коммуникативная компетентность как базовая компетентность современного человека……………………………………………………………………………………….4

Глава II. Теория и практика коммуникативных УУД на уроках обществознания……………………………………………………………………………….5

1.1. Основные требования к развитию коммуникативных действий……………………..5

1.2. Номенклатура коммуникативных действий, осваиваемых на протяжении периода школьного обучения………………………………………………………………………….6

1.3. Условия и средства формирования коммуникативных УУД…………………………8

1.4. Примеры заданий на уроках обществознания в 5 классе, обеспечивающие формирование коммуникативных УУД……………………………………...…………….11

Заключение……………………………………………………….……………………….....13

Список литературы………….……………………………………….……………………...14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Ни для кого не секрет, что в школах даже сейчас, при введении в действие новых стандартов, многие учителя (особенно «стажисты»), продолжают уделять основное внимание формированию познавательных УУД, считая, что именно это приведёт их учеников к успешности, под которой понимают получение высоких баллов на ЕГЭ. Необходимость, обязательность формирования других видов УУД часто недооценивается, появляются самонадеянные упущения в работе, часто базирующиеся на недостаточной теоретической подготовке самого педагога.

Несомненно, высокие баллы на ЕГЭ - это важно, но недостаточно для успешности в современном динамичном обществе, где растёт роль личности, но также растёт значимость умения работать в коллективе, команде, то есть социального взаимодействия.

Как изменить ситуацию? Как сделать так, чтобы на уроке предпочтение отдавалось активной речи, деятельности  и взаимодействию учащихся, а учитель в большей степени были направляющим звеном этого процесса?

Интенсификация коммуникативного обучения – это возможный путь, который поможет и учителю, и учащимся ощутить удовлетворенность и успех на уроке, успешно пройти итоговую аттестацию, быть успешными на протяжении всей жизни, будучи готовыми к социальному взаимодействию.

Работа по формированию коммуникативной компетентности требует теоретического осмысления этого процесса. А содержательная и другие составляющие предмета «обществознание» дают широкие возможности в сравнении с другими предметами (даже гуманитарного цикла) для формирования коммуникативных компетенций через включённость в необходимую деятельность за счёт изменения методов сотрудничества.

Поэтому считаю необходимым изучить в данной работе основные требования к содержанию коммуникативных УУД, условия и средства формирования коммуникативных УУД в соответствии с современными нормативно-правовыми актами, регулирующими образовательную деятельность, представить примеры по формированию на уроках обществознания в 5 классе.

 

 

 

 

 

Глава 1. Коммуникативная компетентность как базовая компетентность современного человека.

Социализация – это процесс становления личности, обучения, усвоения ценностей, норм, установок образцов поведения, принятых в данном обществе. Каждая личность связана с окружающим ее миром, и обществом, отношениями, являющимися основой фундамента в формировании личности человека, и вместе с тем единства и целостности социальной группы и всего общества.

На современном этапе обществу необходимы современно образованные, нравственные, предприимчивые люди, которые могут самостоятельно принимать решения выбора, способны к сотрудничеству, отличаются мобильностью, готовы к межкультурному взаимодействию, обладающие чувством ответственности за судьбы стран, за его социально-экономическое процветание. А это во многом определяется от получения некоторого набора дополнительных качеств, для обозначения которых и употребляется понятие «коммуникация».

Сфера коммуникации - необходимая часть социального пространства, в котором существует личность. Именно в сфере коммуникации человек осуществляет свои профессиональные и личные планы. Здесь он получает подтверждение своего существования, поддержку и сочувствие, помощь в реализации жизненных планов и потребностей. Именно поэтому коммуникативные умения - это средства, которые обеспечат успешность субъекта в жизнедеятельности, а конструктивное общение – это показатель культуры личности в целом.

Принципиальный подход к решению данной проблемы предоставлен в трудах Л. С Выготского, который рассматривал общение в качестве главного условия личностного развития и воспитания детей. Исходя из концепции Л. С Выготского, можно утверждать, что формирование коммуникативных умений детей является одной из приоритетных задач общеобразовательных учреждений, так как результативность и качество процесса общения в большей степени зависят от уровня коммуникативных умений субъектов общения. В современной модели образования коммуникативная компетенция названа одной из базовых компетентностей современного человека, так как выступает залогом успешной адаптации человека в любой социальной среде, что определяет практическую значимость формирования коммуникативных умений, позволяющих правильно строить свое поведение и управлять им в соответствии с задачами общения.

 

 

Глава II. Теория и практика коммуникативных УУД на уроках обществознания.

1.1. Основные требования к развитию коммуникативных действий.

В современной модели образования коммуникативная компетенция названа одной из базовых компетентностей современного человека, так как выступает залогом успешной адаптации человека в любой социальной среде.

Согласно системе универсальных учебных действий, определённых в Фундаментальном ядре содержания общего образования,  коммуникативные действия обеспечивают социальную компетентность и учёт позиций других людей, партнёра по общению или деятельности, умение слушать и вступать в диалог, участвовать в коллективном обсуждении проблем,  интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми.

Соответственно в состав коммуникативных действий входят планирование учебного сотрудничества с учителем и сверстниками – определение цели, функций участников, способов взаимодействия; постановка вопросов – инициативное сотрудничество в поиске и сборе информации; разрешение конфликтов – выявление, идентификация проблемы, поиск и оценка альтернативных способов разрешения конфликта, принятие решения и его реализация; управление поведением партнёра – контроль, коррекция, оценка действий партнёра; умение с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации; владение монологической и диалогической формами речи в соответствии с грамматическими и синтаксическими нормами родного языка.

Фундаментальное ядро содержания общего образования определяет обществоведческое образование как необходимое условие оптимальной социализации личности, содействующее её вхождению в мир человеческой культуры и общественных ценностей и в то же время открытию и утверждению уникального и неповторимого собственного «Я». Предметное содержание обществознания занимает особое место в ходе формирования коммуникативных компетенций. В частности блок «Социальная психология» играет важную роль в определении выпускником своего места в обществе и формировании его позиции по отношению к обществу, при этом её вес увеличивается в связи с усложнением в наше время межличностных отношений, значением организации взаимодействия людей в больших и малых группах.

Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования представляет собой совокупность требований, обязательных при реализации основной образовательной программы основного общего образования. Стандарт ориентирован на становление личностных характеристик выпускника (портрет выпускника основной школы). С точки зрения коммуникативных компетенций можно выделить такие: уважающий других людей, умеющий вести конструктивный диалог, достигать взаимопонимания, сотрудничать для достижения общих результатов.

Стандарт устанавливает требования к результатам освоения обучающимися основной образовательной программы основного общего образования:

метапредметные результаты (коммуникативная составляющая) освоения основной образовательной программы основного общего образования должны отражать: 8) смысловое чтение; 9) умение организовывать учебное сотрудничество и совместную деятельность с учителем и сверстниками; работать индивидуально и в группе: находить общее решение и разрешать конфликты на основе согласования позиций и учета интересов; формулировать, аргументировать и отстаивать свое мнение; 10) умение осознанно использовать речевые средства в соответствии с задачей коммуникации для выражения своих чувств, мыслей и потребностей; планирования и регуляции своей деятельности; владение устной и письменной речью, монологической контекстной речью.

1.2. Номенклатура коммуникативных действий, осваиваемых на протяжении периода школьного обучения

Определяя приоритетные цели образования на современном этапе развития общества в виде «шести ключевых умений», ведущие отечественные и зарубежные педагоги и психологи сходятся в том, что два из них непосредственно относятся к сфере коммуникативных действий: 1) общение и взаимодействие, т. е. умение представлять и сообщать в письменной и устной форме, использовать речевые средства для дискуссии и аргументации своей позиции; 2) работа в группе, т. е. совместная деятельность, умение устанавливать рабочие отношения, эффективно сотрудничать и способствовать продуктивной кооперации

Представим далее более подробно конкретный состав коммуникативных действий, осваиваемых детьми и подростками на протяжении периода школьного обучения.

1. Общение и взаимодействие с партнёрами по совместной деятельности или обмену информацией - это умение:

- слушать и слышать друг друга (1); спрашивать, интересоваться чужим мнением и высказывать своё и адекватно использовать речевые средства для дискуссии и аргументации своей позиции (2);

- с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации (3);  представлять конкретное содержание и сообщать его в письменной и устной форме (4);

- вступать в диалог, а также участвовать в коллективном обсуждении проблем, владеть монологической и диалогической формами речи в соответствии с грамматическими и синтаксическими нормами родного языка (5).

2. Способность действовать с учётом позиции другого и уметь согласовывать свои действия предполагает:

- понимание возможности различных точек зрения, не совпадающих с собственной (6);

- готовность к обсуждению разных точек зрения и выработке общей (групповой) позиции (7); умение устанавливать и сравнивать разные точки зрения, прежде чем принимать решение и делать выбор (8); - умение аргументировать свою точку зрения, спорить и отстаивать свою позицию невраждебным для оппонентов образом (9).

3. Организация и планирование учебного сотрудничества с учителем и сверстниками это: - определение цели и функций участников, способов взаимодействия и планирование общих способов работы (10);

- обмен знаниями между членами группы для принятия эффективных совместных решений (11);

- способность брать на себя инициативу в организации совместного действия (деловое лидерство) (12); способность с помощью вопросов добывать недостающую информацию (познавательная инициативность) (13);

- разрешение конфликтов - выявление, идентификация проблемы, поиск и оценка альтернативных способов разрешения конфликта, принятие решения и его реализация (14); - управление поведением партнёра - контроль, коррекция, оценка действий партнёра, умение убеждать (15).

4. Работа в группе (включая ситуации учебного сотрудничества и проектные формы работы) - это умение:

- устанавливать рабочие отношения, эффективно сотрудничать и способствовать продуктивной кооперации (16);

- интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие со сверстниками и взрослыми; обеспечивать бесконфликтную работу в группе (17);

- переводить конфликтную ситуацию в логический план и разрешать её как задачу через анализ её условий (18).

5. Следование морально-этическим и психологическим принципам общения и сотрудничества - это:

- уважительное отношение к партнёрам, внимание к личности другого (19);

- готовность адекватно реагировать на нужды других (20); в частности, оказывать помощь и эмоциональную поддержку партнёрам в процессе достижения общей цели совместной деятельности (21);

- адекватное межличностное восприятие; стремление устанавливать доверительные отношения взаимопонимания, способность к эмпатии (22).

6. Речевые действия как средства регуляции собственной деятельности - это:

- использование адекватных языковых средств для отображения в форме речевых высказываний своих чувств, мыслей и иных составляющих внутреннего мира (23);

- речевое отображение (описание, объяснение) учеником содержания совершаемых действий в форме речевых значений с целью ориентировки (планирование, контроль, оценка) предметно-практической или иной деятельности как в форме громкой социализированной речи, так и в форме внутренней речи (внутреннего говорения) (24).

1.3. Условия и средства формирования коммуникативных УУД.

Важную роль в развитии коммуникативных действий играет педагогическое общение – сотрудничество с одноклассниками, со сверстниками, с учителем. Хотя программное содержание в последние годы претерпело существенное изменение, стиль педагогического общения почти не изменился вследствие ригидности установок, определяющих авторитарно общение «учитель-ученик».

Анализ педагогического общения позволяет классифицировать такие виды стиля, как демократический (партнерский), авторитарный (диктаторский) и либеральный (попустительский). Лишь партнерская позиция может быть признана адекватной задачам современного гуманистического образования.

1. Совместная деятельность.

Под совместной деятельностью понимают обмен вербальными и невербальными средствами общения между обучающимися в процессе получения знаний, умений, навыков. Общей особенностью совместной деятельности является преобразование личностью содержания учебного материала, ценностных установок, способов взаимодействия в зависимости от изменяемых условий.

Деятельность учителя на таком уроке предполагает организацию совместной деятельности детей таким образом, чтобы

- создать учебную мотивации,

- побудить в учениках познавательный интерес,

- развить стремление к успеху и одобрению,

- снять неуверенность в себе, боязни сделать ошибку и получить за это порицание.

Частным случаем совместной деятельности может быть работа в парах.

2. Учебное сотрудничество.

На ступени общего образования учащиеся активно включаются в совместные занятия. Задача педагога – организовать специальное и эффективное сотрудничество. К числу основных составляющих успешного сотрудничества можно отнести:

- распределение действий и организация взаимопонимания.

- обеспечить коммуникативные процессы,

- осуществить планирование и прогнозирование предполагаемых результатов совместной деятельности.

а) разновозрастное сотрудничество

Особое место в развитии коммуникативных умений в УУД занимает разновозрастное сотрудничество. Работа в позиции учителя является мощным мотивационным резервом, так как создает условия для самостоятельного  отбора содержания, анализа и обобщения способов и учебных действий, оценки полученного результата.

б) проектная деятельность

Средняя ступень – самая благоприятная пора для вхождения в проектную деятельность. Целесообразно использовать самые разные ситуации сотрудничества:

- сотрудничество со сверстниками с распределением функций,

- сотрудничество с педагогом с распределением функций,

- сотрудничество со сверстниками без четкого распределения функций,

- ситуации конфликтного взаимодействия со сверстниками.

Установлено, что у учащегося, занимающегося проектной деятельностью учебная мотивация выше, но существенно снижена школьная тревожность.

в) дискуссия

На определенном этапе обучения эффективным средством обучения может стать письменная дискуссия. Она позволяет сформулировать свою точку зрения и скоординировать различные точки зрения для достижения общей цели. Это важно в письменных экзаменах при ответе на вопросы ЕГЭ в части 2, особенно при написании эссе.

Применение письменной дискуссии позволит:

- сформировать умение вести мысленный диалог с авторами научных и публицистических статей,

- сформировать умение формулировать свою мысль так, чтобы быть понятыми другими,

- развить письменную речь как средство развития теоретического мышления,

- предоставить возможность высказаться даже тем, кто не любит устных ответов и нечасто отвечает на уроках.

г) общий прием доказательств

Доказательства – особый способ организации усвоения знаний. Обучение доказательству в школе предполагает формирование умений по решению следующих задач:

- анализ и воспроизведение готовых доказательств, опровержение предложенных доказательств, самостоятельный поиск, конструирование и осуществление доказательств.

Доказательство в широком смысле – это процедура. Алгоритм доказательства включает в себя

- тезис – утверждение, истинность которого доказывается,

- аргументы – факты, доводы, из которых вытекает истинность предположения,

- выводы – демонстрация умозаключения, вытекающего из логики аргументов.

д) рефлексия

Специфическая человеческая способность делать собственные мысли, эмоции, действия и межличностные отношения предметом специального рассмотрения относится к рефлексии. Главная задача рефлексии – осознание внешнего и внутреннего опыта субъекта. Сфера самосознания, нуждающаяся в рефлексии, в конкретно-практическом плане предполагает осознание всех компонентов учебной деятельности:

- осознание учебной задачи, понимание цели учебной деятельности,

- оценка способов действий, специфических и инвариантных по отношению к различным учебным предметам, особенно самостоятельный поиск недостающей информации.

Таким образом, условия и средства формирования универсальных учебных действий уже находятся на вооружении учителя. Необходимо изменить отношения педагога к этим образовательным инструментам, встраивая их в процесс освоения УУД.

 

 

 

 

 

 

 

1.4. Примеры заданий на уроках обществознания в 5 классе, обеспечивающие формирование коммуникативные УУД

Тема «Загадка человека». Индивидуальное формулирование (можно письменно в виде наброска), озвучивание и коллективное обсуждение по проблеме «Почему такая формулировка темы?», составление списка «загадок человека», которые может раскрыть предмет «обществознание». (Формируемые КУУД (согласно нумерации раздела 1.2 главы II) – 1-5, 9, 23 ,24).

Тема «Отрочество – особая пора жизни». Урок-практикум «Учимся общаться». Выполнение заданий практикума 2,3,4 (стр. 24, Обществознание, учебник для 5 класса – Приложение 1.). Задания практикума дополнить – аргументируй ответ, придумай свой вариант ответа. После выполнения предложенных заданий работая в парах или группах составить задания по аналогии, предложить для решения другим. (Формируемые КУУД  – 1- 9, 18, 19, 24).

Тема «Семья и семейные отношения». Домашнее задание для выполнения на следующем уроке мини-проекта (групповая и коллективная работа) «Что такое счастливая семья?» - собрать как можно больше мнений разных людей по данному вопросу. При обсуждении домашнего задания либо дать список возможных статусов, характеристик, которые необходимо уточнять при проведении опроса, или обсудить с детьми этот список (Что может повлиять на ответ?) – в зависимости от подготовленности класса. Каждое мнение и основные характеристики должны быть записаны на отдельных листах удобного формата. Эти характеристики понадобятся для возможной классификации людей на группы в зависимости от данных ответов, запись на отдельных листах придаст мобильность составляемой классификации, схеме. Скорее всего работа приведёт к постановке проблемы неоднородности общества и необходимости дальнейшего поиска ответа на вопрос. (Формируемые КУУД  – практически все).

Тема «Семья и семейные отношения». Выполнение задания 54 «Ступеньки мудрости» (стр. 25-26, Тематическая тренировочная тетрадь. О. А Чернышева. – Приложение 2) – разрешение конфликтов между родителями и детьми с выявлением возможных причин и поиска правильного выхода. Работа возможна в парах или группах с представлением результатов работы для коллективного обсуждения. По итогам работы составить советы по выстраиванию отношений между родителями и детьми, можно – отдельно для родителей и для детей, обсудив целесообразно ли это. (Формируемые КУУД  – 1-11, 14, 16-18).

Тема «Свободное время». Подготовка и представление мини-презентации «Моё хобби». Выполняется как домашнее задание, предварительно коллективно составляется примерный план презентации. При выполнении возможно объединение в группы при наличии общих увлечений, занятий. (Формируемые КУУД  – практически все).

Тема «Школа» (к итоговому уроку по теме). Выполнение задания 55 (стр. 26-27, Тематическая тренировочная тетрадь. О. А Чернышева. – Приложение 2) – обучение написанию обществоведческого эссе с использованием алгоритма. Высказывания всегда можно подобрать самостоятельно, могут подбирать сами дети в дальнейшем. Целесообразно выполнять по итогам изучения каждой темы. (Формируемые КУУД  – 2, 3, 4, 8, 9, 23, 24).

Тема «Одноклассники, сверстники, друзья». Выполнение задания 7 (стр. 6-7, Тематическая тренировочная тетрадь. О. А Чернышева. – Приложение 3) – индивидуальная работа с текстом с последующей организацией дискуссии, так как в тексте представлены разные точки зрения, а учащиеся выбирают одну и аргументируют выбор, сначала – письменно, затем представляют результаты в ходе дискуссии. (Формируемые КУУД  – 1-9, 14, 19,23,24).

Тема «Труд – основа жизни». Выполнение учебного проекта «Профессии моих родителей».  Рекомендации для выполнения проектов можно взять в пособии Чернышевой О.А. «Обществознание. Проектная деятельность: методика, технологии, результаты» или использовать другие источники. (Формируемые КУУД  – все).

Тема «Труд – основа жизни».  После изучения новой темы выполнение в парах итогового теста, выполненного в программе MyTestX (Приложение 4). Тест содержит разноуровневые задания различного характера. В ходе парной работы учащиеся должны совместно выбирать правильные решения. Тест имеет функцию проверки с выставлением оценки, представлением правильных ответов и ошибок, что позволяет оценить результат и процесс работы, закрепить правильные ответы. (Формируемые КУУД  – практически все).

В ходе работы также активно используются рабочие тетради из УМК:

1) Иванова Л.Ф., Хотеенкова Я.В. Обществознание. Рабочая тетрадь. 5 класс. Для учащихся общеобразовательных учреждений. – М.: Просвещение, 2015;

2) Митькин А. С.  Рабочая тетрадь по обществознанию: 5 класс/ А.С. Митькин. – М.: Издательство «Экзамен»,2013.

 

 

 

Заключение

В рамках обучения новых стандартов, важную роль приобретает коммуникативная деятельность учителя при взаимодействии с учащимися. Коммуникация обеспечивает совместную деятельность людей и предполагает не только обмен информацией, но и установление контактов, организацию и осуществление общей деятельности (кооперацию), а также процессы межличностного восприятия, включая понимание партнёра.

Коммуникативные действия обеспечивают социальную компетентность и сознательную ориентацию учащихся на позиции других людей (прежде всего, партнёра по общению или деятельности), умение слушать и вступать в диалог, участвовать в коллективном обсуждении проблем, интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми.

Фундаментальное ядро содержания общего образования определяет обществоведческое образование как необходимое условие оптимальной социализации личности, содействующее её вхождению в мир человеческой культуры и общественных ценностей. Предметное содержание обществознания занимает особое место в ходе формирования коммуникативных компетенций.

Используемый УМК (под редакцией Боголюбова Л.Н.) и масса других методических пособий, уже имеющихся в свободном доступе, позволяют реализовать формирование всех УУД на уроках и во внеурочной деятельности и оптимально использовать рабочее время учителя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Абзалова С.С. Формирование коммуникативных компетенций учащихся на уроках истории и обществознания.//Теория и практика образования в современном мире: материалы междунар. заоч. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, февраль 2012 г.). / Под общ. ред. Г.Д. Ахметовой. – СПб.: Реноме, 2012. (Электронный ресурс). Режим доступа: http://moluch.ru/conf/ped/archive/21/1611/

2. Белянкина О.А. Формирование коммуникативных компетенций учащихся на уроках истории и обществознания.// «Молодой учёный». – 2013. - № 4 (51)3. – с. 525-527. -  (Электронный ресурс). Режим доступа: http://moluch.ru/archive/51/6559/

3. Обществознание. 5 класс: учеб. для общеобразоват. организаций с приложением на электронном носителе/(Л.Н. Боголюбов, Н.Ф. Виноградова, Н.И. Городецкая и др.); под ред. Л.Н. Боголюбова, Л.Ф. Ивановой. –  М.: Просвещение, 2015.

4. Примерные программы по учебным предметам. Обществознание. 5-9 классы. (Серия «Стандарты второго поколения»). – М.: Просвещение, 2010.

5. Формирование универсальных учебных действий в основной школе от действия к мысли. Система заданий. Пособие  для учителя. Под редакцией    А. Г. Асмолова    Москва «Просвещение» 2010

6. Фундаментальное ядро содержания общего образования / под ред. В. В. Козлова, А. М. Кондакова. - М.: Просвещение, 2014. (Серия «Стандарты второго поколения»).

7. Чернышева О.А., Горбань А.В. Обществознание. 5-6 классы. Тематическая тренировочная тетрадь: самостоятельные работы, творческие задания, проектные задачи: учебное пособие/О.А. Чернышева, А.В. Горбань. – Ростов н/Д: Легион, 2014.

8. Чернышева О.А. Обществознание. Проектная деятельность: методика, технология, результаты. 5-11 классы: учебно-методическое пособие/О.А. Чернышева. - Ростов н/Д: Легион, 2015.

9. Щербатых И. В. ФГОС, а зачем это надо? Формирование УУД на уроках истории.// «Молодой учёный». - 2015. - № 4 (84). – с. 653-656. -  (Электронный ресурс). Режим доступа: http://moluch.ru/archive/84/15523/

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Приложение 2.

 

 

 

 

Приложение 3.

 

 

 

Приложение 4.

Тест по теме «Труд – основа жизни» в программе MyTestX (5 класс, обществознание). -Интернет-проект «Копилка уроков - сайт для учителей», http://kopilkaurokov.ru

Свидетельство о размещении материала № 291841. Размещение 11.02.2016 г.