Этапы
рационального решения
Решение,
как
|
Процесс
|
Результат выбора
|
протекая во времени,
осуществляется
в несколько этапов:
1
эт. — подготовка
2
эт. — принятие
3
эт. — реализация
Акт
выбора
|
предписание
к действию (план работы)
|
|
Определение
понятия "решение”
Признаки управленческого решения
Признаки УР
|
Их характеристика
|
Возможность
выбора из множества альтернативных вариантов
|
Если
нет альтернатив, то нет и выбора, и, следовательно, нет и решений
|
Наличие
цели
|
Бесцельный
выбор не рассматривается как решение
|
Необходимость
волевого акта РПР при выборе решения
|
РПР
формирует решение через борьбу мотивов и мнений
|
Требования, предъявляемые к
управленческому решению
Требования
|
Их характеристика
|
Научная
обоснованность
|
соответствие
УР объективным конкретным условиям и возможностям достижения поставленных
целей
|
Своевремен-ность
|
требования
оперативного завоза товаров и т. д.
|
Простота
|
придает
УР деловой характер и исключает разное толкование исполнителями
|
Организующий
характер
|
установление
ответственности исполнителей, определение роли и места каждого их них в
достижении цели
|
Классификация управленческих решений
Признак классификации
|
Виды управленческих решений
|
по способу принятия решения
|
-коллегиальные,
-единоличные.
|
по масштабу действия решения
|
-общие,
-частные.
|
по продолжительности
|
-долгосрочные (стратегические),
-текущие (тактические),
-краткосрочные (оперативные).
|
по сложности
|
-стандартные,
-уникальные (нестандартные).
|
по объекту воздействия
|
-внешние,
-внутренние.
|
по степени информированности руководителя
|
-полная определенность,
-неполная определенность,
-полная неопределенность.
|
по функциям управления
|
-по вопросам коммерческой деятельности,
-планово-экономические,
-финансовые,
-организационные,
-по работе с кадрами.
|
Подходы к принятию управленческих решений
Подходы
к принятию решений
|
Характеристика
подходов к принятию
решений
|
Интуитивный
подход
|
решения
принимаются на основе ощущения того, что оно правильное. Лицо, принимающее
решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием "за" и
"против" по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании
ситуации. Просто делается выбор
|
Решения,
основанные на суждениях
|
это
выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Наиболее распространенный
подход, т.к. используются знания о том, что случалось в подобных ситуациях
ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в настоящем
|
Рациональный
подход к принятию решений
|
это
аналитический процесс решения проблемы. Он состоит из трех основных этапов
(рис. 30.2.) и применяется при решении сложных проблем
|
ЭТАП 1:
ПОДГОТОВКА РЕШЕНИЯ:
·
оценка ситуации и
формулировка цели,
·
подбор, обработка и анализ
информации,
·
выработка критериев для оценки
решения.
ЭТАП 2: ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ:
·
выявление полного перечня
альтернатив,
·
выбор единственного решения,
·
определение этапов, сроков,
исполнителей
и документальное
оформление.
ЭТАП 3:
РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЯ:
·
организация выполнения решения,
·
контроль
за ходом выполнения решения ,
·
подведение
итогов выполнения решения ,
обратная связь и
корректировка.
Процесс
выработки управленческого решения
Управление
человеком и управление группой
на
предприятиях полимерного производства
Группа —
|
это
объединение общей целью 2-х или более людей, взаимодействующих друг с другом
так, что каждый из них влияет на окружающих, а окружающие влияют на них
|
Определение
понятия "группа"
Научный метод в управлении
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.