Главная / Информатика / Разработка КОС по профессиональному модулю ПМ 03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»

Разработка КОС по профессиональному модулю ПМ 03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»

ОГБПОУ «Старокулаткинский механико-технологический»



Утверждаю

Зам директора ОГБПОУ МТК

______________Музаферов Р. А.

«____»________2016 г.









КОМПЛЕКТ

контрольно-оценочных средств

для проведения итогового (квалификационного) экзамена

по ПМ 03 Сопровождение и продвижение программного

обеспечения отраслевой направленности

по программе подготовки специалистов среднего звена

по специальности СПО

230701 «Прикладная информатика» (по отраслям)


(базовой подготовки)



















р. п. Старая Кулатка

2016

Комплект контрольно-оценочных средств для проведения квалификационного экзамена разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности СПО 230701 «Прикладная информатика» (по отраслям) базовой подготовки программы ПМ 03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»




Разработчик:


ОГБПОУ МТК преподаватель Р.Х.Джамаев

(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)







Одобрено на заседании методическо - цикловой комиссии ОПД и ПМ


Протокол №___ от «____» ________ 2016 г.

Председатель МЦК ________________ /Р. Х. Джамаев/




СОГЛАСОВАНО:


________________________________________________________________________

________________________________________________________________________












СОДЕРЖАНИЕ

  1. Пояснительная записка

  2. Паспорт комплекта оценочных средств

  3. Процедуры оценки:

    1. Выполнение практического задания (комплексного практического задания);

    2. Подготовка и защита проектного задания

  4. Сводная оценочная таблица результатов освоения вида профессиональной деятельности

  5. Условия положительного/отрицательного заключения по результатам оценки итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю.

  6. Инструкция для кандидата по процедуре оценки итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю

  7. Инструкция для эксперта-экзаменатора по процедуре оценки итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю

































  1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Комплект оценочных средств предназначен для оценки освоения итоговых образовательных результатов профессионального модуля 03 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности по программе подготовки специалистов среднего звена.

Нормативными основаниями проведения оценочной процедуры по профессиональному модулю 03 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности являются:

  • федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования по специальности 230701 Прикладная информатика (по отраслям), утвержденный приказом министерства образования и науки Российской Федерации от «21» июня 2010 года № 643;

  • профессиональный стандарт «Системный аналитик», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от «28» октября 2014 года № 809н;

  • профессиональный стандарт «Технический писатель», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от «8» сентября 2014 года № 612н;

  • рабочая программа профессионального модуля;

  • положение о промежуточной аттестации по профессиональным модулям по программе подготовки специалистов среднего звена, утвержденное приказом по колледжу.

Инструментарий оценки, входящий в комплект оценочных средств, содержит:

  • практическое задание № 1;

  • практическое задание № 2;

  • практическое задание № 3;

  • практическое задание № 4.

Комплект оценочных средств позволяет формировать Экзаменационный пакет кандидата и Пакет для эксперта – экзаменатора.


В экзаменационный пакет кандидата входят:

  1. Практическое задание № 1

  • задание;

  • условия выполнения практического задания № 1;

  1. Практическое задание № 2

  • задание;

  • условия выполнения практического задания № 2;


  1. Практическое задание № 3

  • задание;

  • условия выполнения практического задания № 3;


  1. Практическое задание № 4

  • задание;

  • условия выполнения практического задания № 4;

  1. Инструкция по процедуре поведения квалификационного испытания.


В Пакет эксперта-экзаменатора входят:

  1. Практическое задание № 1

  2. Инструментарий оценки практического задания №1:

  • оценочный лист показателя сформированности профессиональной компетенций ПК 3.1;

  • сводные таблицы оценки сформированности профессиональной компетенций ПК 3.1;

  1. Практическое задание № 2

  2. Инструментарий оценки практического задания №2

  • оценочный лист показателей сформированности профессиональной компетенций ПК 3.2;

  • сводные таблицы оценки сформированности профессиональной компетенций ПК 3.2.


  1. Практическое задание № 3

  2. Инструментарий оценки практического задания №3

  • оценочный лист показателей сформированности профессиональной компетенций ПК 3.3;

  • сводные таблицы оценки сформированности профессиональной компетенций ПК 3.3.

  1. Практическое задание № 4

  2. Инструментарий оценки практического задания №4

  • оценочный лист показателей сформированности профессиональной компетенций ПК 3.4;

  • сводные таблицы оценки сформированности профессиональной компетенций ПК 3.4.

  1. Итоговая таблица результатов освоения вида профессиональной деятельности ВПД 03 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности.

  2. Условия положительного/отрицательного заключения по результатам оценки итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю

  3. Инструкция по процедуре оценки итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю

Оценка проводится методом сопоставления параметров продемонстрированной кандидатом деятельности и /или характеристик продукта деятельности с заданными эталонами и стандартами по критериям.

Для оценки итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю 02 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности проводится экзамен (квалификационный экзамен)

Для положительного заключения по результатам оценочной процедуры по профессиональному модулю установлено пороговое значение показателя, при котором принимается положительное решение, констатирующее сформированность ПК и освоение кандидатом ВПД – не менее 70%.

При отрицательном заключении хотя бы по одной профессиональной компетенции из состава итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю принимается решение «вид профессиональной не освоен».

Результаты оценочной процедуры заносятся в протокол квалификационного экзамена и в сводные оценочные таблицы, подписываются всеми членами аттестационно- квалификационной комиссии.

В настоящем комплекте оценочных средств используются следующие термины, определения и сокращения:

ВПД – вид профессиональной деятельности;

ПК – профессиональная компетенция;

ПМ – профессиональный модуль.

ОО – объект оценки





































  1. ПАСПОРТ КОМПЛЕКТА ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ


    1. Вид профессиональной деятельности

ПМ 03 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности


    1. Оцениваемые профессиональные компетенции и трудовые действия

ПК 3.1. Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.

  1. Изучение технической документации по системе

  2. Инсталляция компонентов системы согласно документации

  3. Проверка работоспособности инсталляции

ПК 3.2. Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности. Изучать пользовательские задачи и требования к системе

1.Изучение текстовых, аудио- и видеозаписей совещаний и интервью

2.Уточнение и запись формулировок высказываний участников совещания и решений

3.Разработка плана слайд-шоу и его согласование с экспертами

4.Создание слайдов и наполнение их содержанием

5.Проверка корректности отображения слайдов при проецировании на экран

ПК 3.3. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности

1.Изучать сценарии и наборы данных пользовательского функционального тестирования системы

2.Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании

3.Обновление установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании


ПК 3.4. Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами.

1.Прием обращений клиентов по заранее подготовленному опросному листу, согласованно со специалистами соответствующих структурных подразделений

2. Занесение решений в единую базу решений по поддерживаемым инфокоммуникационным системам и/или их составляющим












    1. Итоговые образовательные результаты по профессиональному модулю, предъявляемые к оцениванию, показатели, критерии и инструменты их оценки

Предмет(ы) оценивания

Объект(ы) оценивания

Показатели оценки

Критерии оценки показателей

Инструмент(ы) оценки

ПК 3.1. Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.

Процесс разрешения проблем совместимости программного обеспечения отраслевой направленности

Правильность определения назначения программы

Назначение программы определено правильно

Практическое задание № 1

Правильность устранения проблемы

Устранение проблемы выполнено правильно

ПК 3.2. Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности.

Процесс продвижения программного обеспечения отраслевой направленности.

Правильность определения отраслевой направленности программного обеспечения

ПО подобран правильно

Практическое задание № 2

Правильность определения требований к программному обеспечению

Требования определены правильно

ПК 3.3. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности.

Процесс деятельности (отладка и тестирование ПО)

Правильность устранения проблемы обновления программы

Обновление произведено правильно

Практическое задание № 3

Правильность настройки ПО

Настройка ПО произведено правильно

ПК 3.4. Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами.

Процесс деятельности с клиентами

Разработка опросного листа

Требования определены правильно

Практическое задание № 4






    1. Требования к кадровому обеспечению процедур оценивания

Кадровое обеспечение

Характеристика

Эксперт-экзаменатор

Представитель работодателя

Эксперт-экзаменатор

Преподаватель профессионального цикла, не осуществляющий подготовку по данному профессиональному модулю в данной группе обучающихся

Эксперт-экзаменатор

Преподаватель профессионального цикла, не осуществляющий подготовку по данному профессиональному модулю в данной группе обучающихся







































  1. ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНКИ

    1. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ПАКЕТ КАНДИДАТА

КОМПЛЕКСНОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ № 1

Оцениваемые профессиональные компетенции

ПК 3.1. Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.

ПК 3.3. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности.


Оцениваемые трудовые функции

ПК 3.1. Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.

  • Принимать обращения пользователей за технической поддержкой по телефону, почте и в системе обработки запросов

  • Уточнять контекст, задачу, поведение пользователя и системы и проблему, с которой столкнулся пользователь в ходе диалога с ним

  • Находить фрагменты пользовательской документации, описывающие нормативное поведение системы для задачи пользователя

  • Воспроизводить поведение пользователя при решении его задачи

  • Находить способы решения проблемы пользователя штатными средствами без вмешательства в нормальную работу системы с применением базы знаний типовых проблем использования системы и опираясь на знания особенностей технической реализации системы

  • Инструктировать пользователя по найденному способу решения его проблемы

  • Фиксировать ход и результат решения проблемы в системе учёта запросов о проблемах

  • Формализовать и фиксировать проблему в случае подозрения в техническом дефекте системы

  • Передавать запрос техническим экспертами в случае невозможности его своевременного разрешения

ПК 3.3. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности

  • Изучать сценарии и наборы данных пользовательского функционального тестирования системы

  • Воспроизводить сценарии пользовательского функционального тестирования системы с использованием заданных наборов данных

  • Обнаруживать отклонения поведения системы от заданного сценарием

  • Фиксировать отклонения фактического поведения системы от заданного в тестовых сценариях в системах учёта дефектов

  • Сопровождать описания дефектов снимками состояния пользовательского интерфейса


Задание: В виртуальной машине установите соответствующую программу, скачав её из интернета или с диска (приложение № 1). При этом выполните следующие виды работ:

  1. Определите назначение программного обеспечения (опишите основные направления деятельности)

  2. Выявите и устраните проблемы, связанные с установкой программного обеспечения наиболее удобным способом (специальные программы, системные средства устранения проблем, учетной записи и т. д.)

  3. Проведите обновление версии программного продукта.

  4. Проведите настройку программного обеспечения под соответствующую операционную систему.

  5. Проведите очистку системного реестра.


Время на выполнение комплексного практического задания № 1: 1 час, в том числе (примерно):

  • установка программы - 10 мин.;

  • определения назначения- 10 мин.;

  • устранение проблем – 15 мин.;

  • обновление версии – 10 мин.

  • очистка системного реестра – 15 мин


Условия выполнения комплексного практического задания № 1.

Оборудование, программного обеспечение:

Оборудование:

  1. Компьютер.

  2. Модем с точкой доступа в интернет.

  3. CD с программами


Программное обеспечение:

  1. Соответствующее программное обеспечение.

  2. Виртуальная машина

Место выполнения задания: кабинет информационных технологий


КОМПЛЕКСНОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ № 2

Оцениваемые профессиональные компетенции

ПК 3.2 Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности.

ПК 3.4 Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами


Оцениваемые трудовые функции

ПК 3.2. Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности. Изучать пользовательские задачи и требования к системе

  • Выполнять пользовательские задачи

  • Исследовать и изучать устройство интерфейса и поведение системы в ходе выполнения пользовательских задач

  • Описывать устройство и нормативное поведение системы при выполнении пользовательских задач

  • Сопровождать описания системы снимками состояний интерфейса

  • Создавать простые неформальные диаграммы, описывающие устройство и поведение системы

  • Оформлять фрагменты пользовательской документации согласно шаблонам

ПК 3.4. Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами.

  • Приём обращений пользователей за консультацией по сложным ситуациям при применении функций системе

  • Уточнение запроса пользователя в ходе диалога

  • Формулировать рекомендации пользователям по разрешению их ситуации


Задание: На основе ГОСТ 19.505-79 разработать сборник рекомендаций по обучению персонала правилам эксплуатации отраслевого программного обеспечения (приложение № 1) по следующей структуре:

  1. Общие положения

  2. Организация эксплуатации отраслевого программного обеспечения

2.1Задачи персонала

2.2 Требования к персоналу и его подготовка

  1. Условия применения программы

  2. Требования к техническим средствам

  3. Требования к общему программному обеспечению

    1. Характеристика программы

    2. Обращение к программе

    3. Входные и выходные данные


Время на выполнение комплексного практического задания № 2: 1 час, в том числе (примерно)

  • определение отраслевой направленности программного обеспечения – 10 мин.;

  • определение требований к программному обеспечению – 20 мин.;

  • разработка сборника рекомендаций – 30 мин.


Условия выполнения комплексного практического задания № 2.

Оборудование, программного обеспечение:

Оборудование:

  1. Компьютер.

  2. Модем с точкой доступа в интернет.


Программное обеспечение:

  1. Программное обеспечение.

  2. ГОСТ 19.505-79.

Место выполнения задания: кабинет информационных технологий







Инструкция для кандидата по процедуре проведения

квалификационного испытания

  1. Прибыв на экзамен, зарегистрируйтесь у секретаря аттестационно - квалификационной комиссии и получите «Экзаменационный пакет кандидата»

  2. Пройдите инструктаж по технике безопасности и распишетесь в соответствующем журнале учета.

  3. Пройдите в указанное место для выполнения практического задания

  4. Изучите содержание «Экзаменационный пакет кандидата»

  5. Выполните практические задания в установленное время (указано в описании задания), соблюдая правила охраны труда и установленный порядок ведения работ.

  6. Во время выполнения задания Вам предоставляется возможность получить консультации у членов аттестационно – квалификационной комиссии по следующим вопросам:

  • использование интернет;

  • использование соответствующих программ;

  • необходимость сделать срочный телефонный звонок;

  • ухудшение самочувствия.

  1. По завершению каждого практического задания сдайте работу на экспертизу членам аттестационно – квалификационной комиссии.

  2. Приведите в порядок рабочее место.

Желаем Вам успехов!


























    1. ПАКЕТ ЭКСПЕРТА-ЭКЗАМЕНАТОРА


Документ 1

Практическое задание № 1 (из Экзаменационного пакета кандидата)

Документ 2

Инструментарий оценки задания № 1 (показатели, критерии оценки, сводные таблицы результатов сформированности профессиональных компетенций)

Документ 3

Практическое задание № 2 (из Экзаменационного пакета кандидата)

Документ 4

Инструментарий оценки задания № 2 (показатели, критерии оценки, сводные таблицы результатов сформированности профессиональных компетенций)

Документ 5

Практическое задание № 3 (из Экзаменационного пакета кандидата)

Документ 6

Инструментарий оценки задания № 3 (показатели, критерии оценки, сводные таблицы результатов сформированности профессиональных компетенций)

Документ 7

Практическое задание № 4 (из Экзаменационного пакета кандидата)

Документ 8

Инструментарий оценки задания № 4 (показатели, критерии оценки, сводные таблицы результатов сформированности профессиональных компетенций)

Документ 9

Сводная оценочная таблица результатов освоения вида профессиональной деятельности ВПД 03 Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности

Документ 10

Условия положительного/отрицательного заключения по результатам оценки итоговых образовательных результатов

Документ 11

Инструкция по процедуре оценки итоговых образовательных результатов по профессиональному модулю


















  1. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ № 1

(из Экзаменационного пакета кандидата)


2.ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ

ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ № 1


ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ

показателей сформированности

ПК 3.1. Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.


п/п

Критерии оценки показателей

Количество баллов

Показатель 1. Правильность определения назначения ПО

1.1

Назначение программы определено правильно

3

Показатель 2. Правильность устранения проблемы

2.1

Устранение проблемы выполнено правильно

5

Показатель 3. Создание простого примера

3.1

Пример создан- программа функционирует

4

Максимально возможное количество баллов по ПК 3.1

12

Примечание* - оценка показателя/критерия проводится по решению аттестационно - квалификационной комиссии


























Сводная оценочная таблица результатов сформированности ПК 3.1

ПК 3.1. Разрешать проблемы совместимости программного обеспечения отраслевой направленности

п/п

ФИО

кандидата

Критерии оценки показателей

Набрано баллов

выполнения

Заключение о сформированности ПК 3.1

1.1 Назначение программы определено правильно

2.1Устранение проблемы выполнено правильно

3.1 Пример создан- программа функционирует

Максимальное количество баллов






























































































































Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________


Дата проведения: «____»______________ 2016 г.











3.ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ № 2

(из Экзаменационного пакета кандидата)


4.ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ

ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ № 2


ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ

показателей сформированности

ПК 3.2 Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности.



п/п

Критерии оценки показателей

Количество баллов

Показатель 4. Правильность разработки слайдов презентации

4.1

Слайды разработаны и оформлены

3

Показатель 5. Имеются эффекты переходов между слайдам и муз сопр

5.1

Требования определены правильно

3

Максимально возможное количество баллов по ПК 3.2

6

Примечание* - оценка показателя/критерия проводится по решению аттестационно - квалификационной комиссии


























Сводная оценочная таблица результатов сформированности ПК 3.2

ПК 3.2 Осуществлять продвижение и презентацию программного обеспечения отраслевой направленности

п/п

ФИО

кандидата

Критерии оценки показателей

Набрано баллов

выполнения

Заключение о сформированности ПК 3.2

4.1 Слайды разработаны и оформлены

5.1 Требования определены правильно

Максимальное количество баллов












































































































































Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________


Дата проведения: «____»______________ 2016 г.









5.ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ № 3

(из Экзаменационного пакета кандидата)


6.ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ

ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ № 3


ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ

показателей сформированности


ПК 3.3. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности.


п/п

Критерии оценки показателей

Количество баллов

Показатель 6. Изучение сценария тестирования

6.1

Правильно описаны сценария тестирования

3

Показатель 7. Правильность проведения настройки ПО

7.1

Настройки определены правильно

5

Показатель 8. Правильность устранения проблемы обновления программы

8.1

Обновление произведено правильно

4

Максимально возможное количество баллов по ПК 3.3

12

Примечание* - оценка показателя/критерия проводится по решению аттестационно - квалификационной комиссии
























Сводная оценочная таблица результатов сформированности ПК 3.3

ПК 3.3. Проводить обслуживание, тестовые проверки, настройку программного обеспечения отраслевой направленности.

№ п/п

ФИО

кандидата

Критерии оценки показателей

Набрано баллов

№ выполнения

Заключение о сформированности ПК 3.3

6.1Правильно описаны сценария тестирования

7.2 Настройки определены правильно

8.1 Обновление произведено правильно




Максимальное количество баллов
























































































































































Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________











7.КОМПЛЕКСНОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ № 4

(из Экзаменационного пакета кандидата)


8.ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ КОМПЛЕКСНОГО

ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ № 4


ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ

показателей сформированности

ПК 3.4 Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами


п/п

Критерии оценки показателей

Количество баллов

Показатель 9 Разработка опросника

9.1

Правильно разработан опросник

6

Показатель 10. Занесение в базу конструктора

10.1

Требования определены правильно

3

Максимально возможное количество баллов по ПК 3.4

9

Примечание* - оценка показателя/критерия проводится по решению аттестационно - квалификационной комиссии




























Сводная оценочная таблица результатов сформированности ПК 3.4

ПК 3.4 Работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами


№ п/п

ФИО

кандидата

Критерии оценки показателей

Набрано баллов

№ выполнения

Заключение о сформированности ПК 3.4

9.1 Правильно разработан опросник

10.1 Требования определены правильно

Максимальное количество баллов

































































































































































Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________

Эксперт-экзаменатор_______________________


Дата проведения: «____»______________ 2016 г.








Разработка КОС по профессиональному модулю ПМ 03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»
  • Информатика
Описание:

Комплект контрольно-оценочных средств для проведения квалификационного экзамена разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности СПО 230701 «Прикладная информатика» (по отраслям) базовой подготовки программы ПМ 03 «Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»

Автор Джамаев Ринат Хайдярович
Дата добавления 18.10.2016
Раздел Информатика
Подраздел Планирования
Просмотров 176
Номер материала MA-068013
Скачать свидетельство о публикации

Оставьте свой комментарий:

Введите символы, которые изображены на картинке:

Получить новый код
* Обязательные для заполнения.


Комментарии:

↓ Показать еще коментарии ↓