Инфоурок Физика Другие методич. материалыДоклад на тему "Подготовка учащихся к ЕГЭ по физике". (11 класс)

Доклад на тему "Подготовка учащихся к ЕГЭ по физике". (11 класс)

Скачать материал

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Доклад

 

«Подготовка учащихся к ЕГЭ по физике»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подготовила:

учитель физики Карнаух Н.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Россошь 2014

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание.

  1. Введение.
  2. Особенности преподавания физики в старшей школе.
  3. Основные этапы деятельности в процессе подготовки выпускников к ЕГЭ.
  4. Организация обобщающего повторения.
  5. Отработка навыков самостоятельной работы.
  6. Формирование графических умений.
  7. Формирование информационной компетентности.
  8. Заключение.

 

 

Введение.

 

В свете модернизации системы образования и введения Единого Государственного Экзамена прослеживается необходимость в специальной дополнительной подготовке учащихся. Вопрос о системе подготовки к ЕГЭ в настоящее время предстает перед   всеми преподавателями, работающими в старшей школе. Море литературы захлестывает и дезориентирует ребят, их родителей и даже учителей. В этих условиях выработка конструктивной, взвешенной, согласованной системы подготовки к итоговой аттестации, особенно необходима. Безусловно, подготовку следует начинать еще в основной школе с 7 класса, а в старшей школе такая подготовка становится наиболее актуальной.

Технология подготовки к ЕГЭ по физике – система деятельности, направленная на успешную подготовку учащихся к экзамену ЕГЭ. Технология подготовки к ЕГЭ по физике по своей специфике довольно сильно отличается от подготовки к традиционному вступительному экзамену. Необходимо более целенаправленно на уроках и дома внедрять задания, отражающие разные виды деятельности учащихся, которые они должны освоить в ходе изучения физики от умения воспринимать информацию до умения использовать физические понятия, связанные с жизнедеятельностью человека.    

 

Необходимость в получении всё возрастающего объёма знаний, давно в противоречии с ограниченным временем, которое отводится на овладение учебным материалом. Без уплотнения учебной информации обучение трудно вообразить. Уплотнение знаний – это структурирование учебного материала более укрупнёнными блоками, обобщающими дидактические единицы единовременного изучения.

 

     В мой учебно-методический комплекс входят такие единицы учебной информации по всем разделам курса физики, ко всем программным обобщающим урокам. Они представлены в виде обобщающих таблиц. Обучающиеся могут использовать опорные конспекты при выполнении домашних заданий, решении физических задач, для самообразования, а также как справочник. Они служат организации памяти обучающихся, лучшему усвоению, систематизации и обобщению основ элементарной физики с минимальной затратой сил и времени. Особое значение они имеют для самостоятельного восстановления забытых знаний при подготовке к итоговой аттестации. Повторение учебного материала происходит крупным блоком, с логикой развития раздела, темы, с наличием всех внешних и внутренних связей. Каждая тема состоит из структурных единиц, связанных логически между собой.

 

 

 

Особенности преподавания физики в старшей школе.

С целью ориентации учащихся на успешную сдачу экзамена в процессе преподавания курса физики и проведения тематического контроля знаний необходимо целенаправленно на уроках и дома внедрять задания, отражающие разные виды деятельности учащихся, которые они должны освоить в ходе изучения физики: от умения воспринимать информацию, представленную им в разных видах, до умения использовать физические понятия, связанные с жизнедеятельностью человека. Регулярно использовать тестовые задания, в частности, направленные на проверку понимания смысла понятий, физических величин и законов, причинно-следственных связей между физическими величинами, графических интерпретаций этих зависимостей. Контрольные работы можно проводить в форме ЕГЭ уже в 7-ом классе, с обязательным включением в них заданий с использованием видов деятельности, которые проверяются в Едином Государственном Экзамене. Методика преподавания должна быть связана с включением учеников в процесс тематического планирования и отличаться открытостью требований к усвоению знаний, которые должны сопровождаться соответствующими КИМ(ми). Изучение физики в 10 – 11 классах целесообразно строить с учетом того, что курс основной школы является замкнутым, и, следовательно ее выпускники имеют представление о большом числе понятий, физических величин и законов, изучаемых на старшей ступени. В начале изучения каждой из тем в 10-11 классах целесообразно выявлять степень усвоения тех опорных знаний по данной теме, которые должны были быть отражены в основной школе. После изучения каждого раздела необходима организация обобщающего повторения.

Но не стоит забывать и о тех вопросах курса физики основной школы, которые являясь частью тематических разделов курса средней школы, как правило не повторяются в учебно-методических материалах для старших классов. В рамках обобщающего повторения в конце 11 класса рекомендуется предусмотреть повторение следующих элементов из курса основной школы: «Давление твердых тел», «Гидростатическое и атмосферное давление», «Закон Архимеда и условия плавания тел», «Простые механизмы».

   

Основные этапы деятельности в процессе подготовки выпускников к ЕГЭ.

 

1. Диагностический–на этом этапе проводится анализ результатов ЕГЭ предыдущего года и результатов поступления в ВУЗы, входной контрольный срез по физике в 10 и 11 классах, диагностика владения учащимися тестовой технологией, выявление  степени информированности обучающихся о ЕГЭ по физике.

 

Выявление пробелов в знаниях и умениях учащихся происходит на основе:

 

-  анализа устных ответов учащихся на занятиях,

 

-  проведения самостоятельных, проверочных, контрольных работ,

 

- наблюдения за учащимися на консультациях, зачетах.

 

      В итоге отмечаются знания и умения ученика на различных этапах учебного процесса, начиная с первых занятий. Отражаются основные требования к уровню подготовки учащегося, начиная с основной школы, поскольку чаще всего на начальном этапе выявляются пробелы за курс основной школы. Систематический учет позволяет отслеживать динамику развития учебных навыков и планировать необходимую работу по устранению пробелов в знаниях и умениях для каждого учащегося. С этими данными необходимо ознакомить учащихся, чтобы каждый мог видеть свое положение дел и отмечать свое продвижение вперед, делая акцент при этом на успехах, а не пробелах и неудачах. Такой подход позволяет создать атмосферу успешности для учащихся, столь важную в работе с нашим контингентом учеников. Видя свои успехи, а не промахи и неудачи, у них появляется больший стимул для дальнейшего продвижения вперед в деле устранения пробелов и овладения новыми учебными навыками.

 

     Многие выпускники, выбравшие ЕГЭ по физике и считающие себя достаточно подготовленными по этому предмету, в действительности владеют им на базовом, т.е. минимальном уровне.

 

     Существуют плохо усваиваемые темы и вопросы (насыщенные пары и влажность, уравнение теплового баланса, потенциал и напряженность электростатического поля, принцип суперпозиции полей, разветвление цепи постоянного тока, электромагнитная индукция, геометрическая оптика).

 

       Обучение учащихся с низким уровнем подготовки анализу, систематизации и обобщению материала осложняется необходимостью поддержания их познавательной активности. Чтобы довести этих учащихся до уровня усвоения курса физики, необходим индивидуальный подход.

 

 

 2. Организационный - происходит изучение нормативно-правовых документов по организации и проведению ЕГЭ: требований к уровню подготовки выпускников средней (полной) школы по физике, кодификатора ЕГЭ по физике, спецификации ЕГЭ по физике, демонстрационного варианта КИМ ЕГЭ по физике; составление тематического плана консультаций, определение оптимальных форм и методов работы с учащимися при подготовке к ЕГЭ.

 

Знакомясь с материалами ЕГЭ, школьники, да и педагоги пропускают, как правило, «нормативную» часть, пере­ходя сразу же к демонстрационному вари­анту. Однако для выработки правильной стратегии подготовки и сдачи экзамена целесообразно проанализировать имен­но первую часть предлагаемых материа­лов. Учителям нужно чётко представлять себе основные подходы к проверке зна­ний и умений выпускников, принятых в ЕГЭ по физике.

В основе любой проверки лежат требования к содержанию образо­вания и уровню его усвоения: именно на их основе учитель планирует резуль­таты изучения той или иной темы, раз­дела или курса. Современные тенден­ции, отражённые, в частности, в требо­ваниях Министерства образования и науки РФ к Федеральному компонен­ту стандарта образования, предполага­ют выделить три основных направления (или, скорее, три оси, задающие три координаты для каждого конкретного требования). Это:

• элементы содержания образования (или кодификатор), перечень которых представляет собой «Обязательный ми­нимум содержания образования»;

• перечень видов деятельности,

на формирование которых в основном на­правлено изучение предмета;

• уровни усвоения содержания образо­вания.

Эти координаты и представляют со­бой спецификацию содержания образования, которая используется для со­здания контрольно-измерительных мате­риалов единого экзамена.

3. Практический- организация обобщающего повторения и отработка навыков самостоятельной работы, введение в систему повторения тем, по которым в прошлом году знания выпускников не соответствовали допустимому уровню, организация и проведение контрольных работ по основным темам (согласно кодификатору), дифференцированная работа с обучающимися, пробные экзамены по физике в 11 классе, индивидуальные консультации.

Для достижения лучшего результата в процессе подготовки к экзамену возможно использование следующих форм внеурочной работы:

 

Индивидуальная форма- наиболее простая и доступная форма внеурочных занятий. Эта форма позволяет вооружить учащихся навыками самостоятельной работы над учебной и научной книгой, над журналом, энциклопедией, справочником.

 

Групповая форма– факультативные занятия, групповые консультации.

 

Массовая форма– физическая олимпиада, научно-практическая конференция.

 

 

 

 

Организация обобщающего повторения.

В процессе подготовки к итоговой аттестации по физике важное место отводится организации повторения изученного материала. Необходимость повторения обусловлена задачами обучения, требующими прочного и сознательного овладения ими.

Указывая на важность процесса повторения изученного материала, современные исследователи показали значительную роль при этом таких дидактических приёмов, как сравнение, классификация, анализ, синтез, обобщение, содействующее интенсивному протеканию процесса запоминания. При этом вырабатывается гибкость, подвижность ума, обобщённость знаний.

Повторение учебного материала по физике осуществляется во всей системе учебного процесса: при актуализации знаний — на этапе подготовки и изучения нового материала, при формировании учителем новых понятий, при закреплении изученного ранее, при организации самостоятельных работ различных видов, при проверке знаний учащихся.

Школьная программа устроена так, что, не повторяя ранее изученного материала, трудно понять новый. Поэтому повторение пройденного материала необходимо учащимся. На практике чувствуется важность и полезность обобщающего повторения. Обобщающие уроки являются итогом большой работы учащихся по повторению, оказывают им практическую помощь в подготовке к экзаменам.

Одним из важнейших вопросов, способствующих дальнейшему повышению успеваемости, достижению глубоких и прочных знаний у учеников является вопрос о повторении ранее пройденного материала.

Без прочного сохранения приобретенных знаний, без умения воспроизвести в необходимый момент, ранее пройденный материал, изучение нового материала всегда будет сопряжено с большими трудностями и не дает надлежащего эффекта.

"Обучение нельзя довести до основательности без возможно более частых и особенно искусно поставленных повторений и упражнений", — говорил Каменский.

Преподавать физику, не повторяя повседневно на каждом уроке ранее пройденный материал, это значит — передать, пересказать учащимся определенную сумму различных законов, формул и т. п., совершенно не заботясь о том, насколько прочно и сознательно освоили этот материал ученики; это значит не дать детям глубоких и прочных знаний. Ранее пройденный материал должен служить фундаментом, на который опирается изучение нового материала, который в свою очередь, должен обогащать и расширять ранее изученные понятия.

"Старое должно подпирать новое, а новое обогащать старое".

Правильно организованное повторение помогает ученику увидеть в старом нечто новое; помогает установить логические связи между вновь изучаемым материалом и ранее изученным; обогащает память ученика; расширяет его кругозор; приводит знания ученика в систему; дисциплинирует ученика; приучает в нем уменье находить необходимого для ответа на поставленный вопрос материал; воспитывает в ученике чувство ответственности.

В связи с этим мы различаем следующие виды повторения ранее пройденного материала:

1. Повторение в начале учебного года.

2. Текущее повторение всего, ранее пройденного:

• повторение пройденного в связи с изучением нового материала (сопутствующие повторению);

• повторение пройденного вне связи с новым материалом.

3. Tематичеcкoе повторение (обобщающее и систематизирующее повторение законченных тем и разделов программы) (Приложение1,2).  

4. Заключительное повторение (организуемое при окончании прохождения большого раздела программы или в конце учебного года.

 

В процессе организации обобщающего повторения и уплотнения изучаемого материала и весь курс физики разбит на разделы, каждый из которых представлен тематическими блоками. Каждый блок состоит из завершённых модулей (обобщающих таблиц)(Приложение 3).

В каждом модуле приведены основные формулы с расшифровкой физических величин, входящих в них. В завершении каждого блока, для активизации самостоятельной работы обучающегося и обеспечения глубокого и сознательного изучения предмета, даются вопросы для самоконтроля и сдачи зачёта по каждому модулю.   

 

 

Отработка навыков самостоятельной работы.

 

При планировании подготовки к экзамену следует обратить внимание на обобщенный план экзаменационной работы, определить соотношение вопросов по различным разделам и в соответствии с этим распределить отведенное на повторение время.

Для каждой из тем необходимо выделить следующие этапы:

- повторение теоретического материала и тренировка в выполнении тестовых заданий;

- самостоятельное выполнение теста из заданий с выбором ответа по каждой из выделенных подтем (Приложение 4);

- решение тестовых задач;

-решение графических заданий;

- тренировочная контрольная работа по решению задач и оформление ответов с учетом требований ЕГЭ;

- обобщающее повторение всей темы с разбором основных ошибок;

- самостоятельное выполнение тренировочного тематического теста в форме ЕГЭ(Приложение 5).

 

Самое трудное в подготовке к ЕГЭ,— это как раз научиться решать физические задачи. Одним из недостатков, выявленных в результате анализа выполнения заданий ЕГЭ по физике, является недостаточное понимание учащимися явлений и процессов, обнаруживаемых в процессе проведения демонстрационных и ученических опытов. Задания, построенные на контексте описания опытов, выполняются существенно хуже, чем проверяющие аналогичные элементы содержания теоретические вопросы.

        В процессе обучения необходимо использовать больше заданий на построение графиков по результатам исследований (с учетом абсолютных погрешностей измерений), на определение по результатам эксперимента значения физических величин (косвенные измерения), на оценку соответствия выводов имеющимся экспериментальным данным, на объяснение результатов опытов и наблюдений на основе известных физических явлений, законов, теорий. Все это возможно только при использовании в преподавании предмета лабораторных работ исследовательского характера, при выполнении которых формируется необходимая взаимосвязь всех перечисленных выше методологических умений в целом. Использование же теоретических заданий не может являться инструментом для формирования таких умений.

        По всему видно, что при подготовке к итоговой аттестации следует сосредоточить внимание на обсуждении подходов к решению тех или иных типов задач, а также на выборе способов их решения и сопоставлению этих способов, проверке получаемых результатов на правдоподобие. Следует сосредоточить особое внимание на формировании умения применять полученные знания в повседневной жизни и практической деятельности, умения анализировать, сопоставлять, делать выводы. Подготовка к экзамену означает изучение программного материала с включением заданий в формах, используемых при итоговой аттестации.

        Для качественных задач в ЕГЭ по физике используется обобщенная система оценивания, которая построена на описании полного правильного решения. Полное правильное решение таких заданий должно включать в себя правильный ответ (например, что будет наблюдаться, как изменяться показания приборов, вид построенного графика), и полное верное объяснение (логически не противоречивое и отражающее все этапы протекания явления или процесса) с указанием наблюдаемых явлений и законов (названий явлений и законов или необходимых формул).

Каждый ученик должен помнить слова известного американца Джорджа Пойа: «Если вы хотите научиться плавать, то смело входите в воду, а если хотите научиться решать задачи, то решайте их».

Формирование графических умений.

 

В настоящие время в арсенале современных методов познания, в методику научных исследований прочно вошёл графический метод. Он, наряду с другими естественнонаучными методами познания, вносит существенный вклад в решение практических и прикладных задач. 

Графический метод один из общих методов познания, включающий работу с графиками и имеющий практическую и познавательную функцию. В процессе обучения физике и овладения графическим методом у школьников развиваются важные операции мышления (синтез, анализ, обобщение и т.д.), а также его компоненты и качества (сообразительность, внимание и др.) наличие которых служит необходимой предпосылкой для высокой творческой деятельности. Одна важная особенность графического метода заключается в том, что в нём потенциально заложены межпредметные связи курса физики и математики.

Следует указать ещё и на психологическую сторону рассматриваемого вопроса. При широком использовании графического метода привлекаются и развиваются не только мышления и память учащихся, но также зрение и моторные действия, формируются и развиваются навыки аккуратного и быстрого выполнения чертежа, пользования координатной сеткой, простейшими чертёжными инструментами.

Формирование у школьников понятия функциональной зависимости величин - сложный и длительный процесс, ни в коем случае не ограничивающийся периодом изучения темы “Функция и её свойства” в курсе математики в 7 классе. Это понятие формируется на протяжении всего периода курса математики основной и средней школы и попутно - в процессе изучения других учебных дисциплин. Уровень владения им во многом определяется тем, какой вклад вносят другие учебные дисциплины, и прежде всего физика, в формирования этого понятия, в какой мере скоординированы действия учителей различных дисциплин в решении этой задачи. 

Большой удельный вес в КИМах по физике имеют задания с использованием графиков. В стандартных задачниках они встречаются достаточно редко. Поэтому необходимо для каждой формулы (а не только для механики и газовых законов) изучать её графическую интерпретацию. В заданиях такого типа требуется, как пра­вило, умение читать графики функций (на­ходить значения по оси абсцисс или орди­нат, коэффициент пропорциональности для линейных функций и т.п.) или соотно­сить символическую запись закона (фор­мулы) с соответствующим графиком.

 

Формирование информационной компетентности.

 

Учебная деятельность связана с формированием компетентностных свойств личности, в первую очередь информационной компетентности. Умение найти, преобразовать, систематизировать информацию становится неотъемлемой частью работы любого учащегося. Применение ИКТ позволяет: создать положительную мотивацию и повысить интерес к изучению учебного материала; визуализировать учебный материал (электронные учебники и пособия, видеофрагменты, анимации, мультимедийные лекции); осуществить автоматизированный контроль качества полученных знаний (тесты, контрольные работы, тематические кроссворды.

 

Возможны следующие варианты применения ИКТ: компьютерные тесты, предназначенные для контроля за уровнем усвоения знаний обучающихся и использование на этапе закрепления и повторения; электронные учебники и электронные конспекты уроков, снабженные гипперссылками, анимацией, речью диктора, интересными заданиями, мультимедийными эффектами; создание слайдов с текстовым изображением; работа с использованием Интернет-сайтов.

 

Электронные и цифровые ресурсы :

 

    Общую информацию о ЕГЭ, новости, пособия для подготовки, контрольно-измерительные материалы, демоверсии, методические письма и многое другое можно найти на официальных сайтах:

http://www.ege.edu.ru/ – официальный информационный портал ЕГЭ.

 

http://www.fipi.ru/ – Федеральный институт педагогических измерений (ФИПИ).

 

http://www.moeobrazovanie.ru/shpargalka_ege_2012_fizika - образовательный центр «Университетские стандарты»

 

Научно-образовательный портал «поступаю.рф»

 

Для подготовки к ЕГЭ по физике можно использовать диски, выпускаемые известными издательскими фирмами. Данные продукты могут быть использованы для индивидуальной самостоятельной работы учащихся; в качестве тренажера: Образовательный комплекс (ОК) «1С: Школа. Физика, 10–11 кл. Подготовка к ЕГЭ» (издательство «Просвещение»). Курс «Подготовка кЕГЭ. Физика» (Издательство «ФИЗИКОН»).

 

Список литературы:

 

1.Г.Д.Луппов Молекулярная физика и электродинамика в опорных конспектах и тестах: Книга для учителя. . //М:. «Просвещение» 1992

2.И.В.Годова Физика 10 класс. Контрольные работы в новом формате. //М:.»Интеллект-Центр»2011

3.К.Э. Немченко Физика в схемах и таблицах. //М:.«Эксмо» 2012

4.Л.Э.Генденштейн,Ю.И.Дик Физика.10 класс. . //М:.«Мнемозина»2012

5.Н.П. Калашников. Графические методы решения задач по физике. //М:.МГИУ 2004

6.О.А. Коновалова Обобщающий урок по Термодинамике. [Электронный ресурс]Электронные текстовые данные(http://festival.1september.ru/articles/526456)

 

7.О.В. Малярова Физика в формулах и схемах. Для школьников и абитуриентов. //СПб: Издательство «Виктория плюс» 2003

 

8.О.В. Шевцова Модель подготовки к сдаче ЕГЭ. [Электронный ресурс]Электронные текстовые данные(http://wwww.openclass.ru/node/330638)

Просмотрено: 0%
Просмотрено: 0%
Скачать материал
Скачать материал "Доклад на тему "Подготовка учащихся к ЕГЭ по физике". (11 класс)"

Методические разработки к Вашему уроку:

Получите новую специальность за 3 месяца

Специалист по ипотечному кредитованию

Получите профессию

Интернет-маркетолог

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Краткое описание документа:

 

В свете модернизации системы образования и введения Единого Государственного Экзамена прослеживается необходимость в специальной дополнительной подготовке учащихся. Вопрос о системе подготовки к ЕГЭ в настоящее время предстает перед   всеми преподавателями, работающими в старшей школе. Море литературы захлестывает и дезориентирует ребят, их родителей и даже учителей. В этих условиях выработка конструктивной, взвешенной, согласованной системы подготовки к итоговой аттестации, особенно необходима. Безусловно, подготовку следует начинать еще в основной школе с 7 класса, а в старшей школе такая подготовка становится наиболее актуальной.

 

Скачать материал

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 661 637 материалов в базе

Скачать материал

Другие материалы

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

  • Скачать материал
    • 19.11.2014 953
    • DOCX 76 кбайт
    • 10 скачиваний
    • Оцените материал:
  • Настоящий материал опубликован пользователем Карнаух Надежда Викторовна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт

    Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

    Удалить материал
  • Автор материала

    Карнаух Надежда Викторовна
    Карнаух Надежда Викторовна
    • На сайте: 9 лет и 7 месяцев
    • Подписчики: 0
    • Всего просмотров: 1054
    • Всего материалов: 1

Ваша скидка на курсы

40%
Скидка для нового слушателя. Войдите на сайт, чтобы применить скидку к любому курсу
Курсы со скидкой

Курс профессиональной переподготовки

Менеджер по туризму

Менеджер по туризму

500/1000 ч.

Подать заявку О курсе

Курс повышения квалификации

Организация проектно-исследовательской деятельности в ходе изучения курсов физики в условиях реализации ФГОС

72 ч. — 180 ч.

от 2200 руб. от 1100 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 96 человек из 44 регионов
  • Этот курс уже прошли 660 человек

Курс профессиональной переподготовки

Педагогическая деятельность по проектированию и реализации образовательного процесса в общеобразовательных организациях (предмет "Физика")

Учитель физики

300 ч. — 1200 ч.

от 7900 руб. от 3650 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 35 человек из 22 регионов
  • Этот курс уже прошли 39 человек

Курс профессиональной переподготовки

Физика: теория и методика преподавания в профессиональном образовании

Преподаватель физики

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3650 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 44 человека из 23 регионов
  • Этот курс уже прошли 127 человек

Мини-курс

Судебные процессы и взыскание убытков: правовые аспекты и процедуры

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 24 человека из 14 регионов
  • Этот курс уже прошли 11 человек

Мини-курс

Основы инженерной подготовки

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Подготовка менеджеров по продажам: аспекты телефонных переговоров

10 ч.

1180 руб. 590 руб.
Подать заявку О курсе