- 01.10.2020
- 1084
- 14
Нельзя!
Когда ты раздражен, разгневан…
-дай себе минуту на размышление и чтобы не произошло, не бросайся сразу в бой;
-сосчитай до 10 и сконцентрируй внимание на своем дыхании;
-попробуй улыбнуться и удержи улыбку несколько минут;
-если не удается справиться с раздражением, уйди и побудь наедине с собой.
Правила эффективного поведения в конфликте.
1.Остановись, не торопись реагировать!
2.Дай себе немного времени, чтобы оценить ситуацию.
3.Откажись от установки «Победа-любой ценой!»
4.Подумай о последствиях выбора!
Как завершится конфликтная ситуация зависит только от ВАС и выбранной ВАМИ тактики!
Социальный педагог МБОУ Верхнедонской гимназии
Паршукова Н.А.
КОНФЛИКТ
Конфликт- это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Верхнедонского района Верхнедонская гимназия
Тел: 31-5-90
Причины конфликтов:
1.Противоречия между интересами и взглядами.
2.Противоборство между лидерами и отдельными группами в коллективе.
3.Особенности темперамента, восприятия событий, убеждений.
4.Неумение правильно слушать, задавать вопросы, проявлять эмпатию, реагировать на критику.
Варианты поведения в конфликте:
1.Избегание-нежелание вступать в конфронтацию, уход от конфликта.
2.Компромис-«половинчатая»выгода каждой стороны.
3.Сотрудничество- учитывание интересов каждой стороны.
4.Приспособление одной стороны к интересам другой.
5.Соревнование-выигрыш одной из сторон конфликта.
Аргументы в пользу выбора разных стратегий поведения.
|
стратегия |
плюсы |
минусы |
|
избегание |
Когда хочешь выиграть время, конфликт может разрешиться сам собой |
Проблема остается неразрешенной |
|
компромисс |
Когда другие стратегии неэффективны |
Получаешь только часть того, на что рассчитывал |
|
сотрудничество |
Когда есть время и желание разрешить конфликт удобным для всех способом |
Требует много сил и времени, успех не гарантирован |
|
приспособление |
Когда хорошие отношения для тебя важнее своих интересов, когда правда не на твоей стороне |
Твои интересы остались без внимания, ты уступил |
|
соревнование |
Когда правда на твоей стороне, тебе во что бы то ни стало надо победить |
Эта стратегия может сделать тебя непопулярным |
Ошибки конфликтующих сторон.
1.Отстаивание совей точки зрения, не думая о решении проблемы.
2.Неспособность изменить тактику, переключиться на другое поведение.
3.Проявление нетерпимости к другой позиции, несогласие на компромисс.
4.Стереотипное мышление, стремление втиснуть решение в рамки существующих норм, традиций, правил, не подходящих для данной ситуации.
5.Уход в сторону от главной проблемы.
6.Нежелание поиска альтернатив и вариантов решения проблемы.
7.Неспособность рефлексировать и выстраивать отношения с оппонентом.
8.Критика, продуцирование отрицательных эмоций у себя и оппонента и тем самым создание препятствие поиска оптимальных решений конфликта.
9.Без необходимости оглашение с мнением тех, кто уклоняется от решения проблемы.
10.Боязнь риска.
11.Неоправданный риск при выборе тактики решения (потеря отношений).
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Данная информация представлена в виде буклета на тему "Как вести себя при конфликтной ситуации". В буклете дается определение «конфликт», перечисляется, что нельзя делать при конфликтной ситуации, отражены правила эффективного поведения в конфликтной ситуации. А также в буклете написаны причины конфликтов, приводятся аргументы в пользу выбора различных стратегий в поведении и ошибки конфликтующих сторон.
Данный буклет очень удобен в использовании. Его можно применять как информация в классном уголке, так и распечатать всем родителям. Советы в буклете даны краткие, доступные, понятные.
6 665 220 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Паршукова Наталья Александровна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс повышения квалификации
72/108 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 144 ч.
Мини-курс
6 ч.
Мини-курс
6 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.